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怎么维护客户的关系网

1.和顾客建立朋友关系 

  交朋友谁都会,但开店交朋友就不一定了,真正交上了朋友,以后她就会在感情上信任你这家店,完全的偏向你店里的服务和产品,说的严重些,就算你店里的产品和技术出现质量问题,她都不会在意,只要你发现了马上改正,这就是建立在感情基础的朋友。

2.拓展关系网 

  每个人都有自己的圈子,而在你没有进入她的圈子之间,是不可能认识她的朋友的,所以要想办法进入她的圈子,不光进入,在进入她的朋友圈之后还要细分一下,哪些人最有可能成为你的客户,朋友多了路好走,作为一个店铺的投资者一定要记住这句话。

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